nternet Starlink llega de manera oficial a Venezuela: ofrecen descuento promocional del 50%

Comunicado de Starlink

Apartir del 3 de febrero, el servicio de Starlink estará disponible para los clientes en Venezuela a través de dos canales: los kits de Starlink recién comprados a minoristas aprobados o para los clientes existentes en Venezuela que actualmente tienen planes de servicio itinerante.

El plan de servicio Residencial de Starlink está actualmente disponible con un 50 % de descuento en Venezuela. Los clientes existentes en Venezuela pueden cambiar de su plan Itinerante a este plan Residencial con descuento siguiendo los pasos que se describen a continuación.

¿Dónde puedo comprar un kit Starlink en Venezuela?
Los kits están disponibles en los distribuidores aprobados Daka y Multimax.

¿Puedo comprar un kit Starlink en línea en Venezuela?
Todavía no. En este momento, el servicio de Starlink en Venezuela está disponible solo a través de dos canales: la compra de un kit de un distribuidor local aprobado o el cambio al servicio residencial si ya es cliente de un plan Itinerante.

¿Cómo activo el servicio?
Cree una cuenta de Starlink en Venezuela en starlink.com/activate. La facturación es en USD. Se aceptan pagos de tarjetas de crédito internacionales y bancos no sancionados.

Nota: Si tiene problemas con el pago, por favor:

•  Asegúrese de que su banco admita pagos en USD
•  Intente usar una tarjeta no emitida por VE
•  Comuníquese con el Soporte de Starlink
• ¿Cómo cambio de mi plan Itinerante actual al 50 % de descuento en el servicio Residencial?
• Cancele su servicio actual y cree una nueva cuenta con sede en Venezuela. Se requiere verificación de identidad. El servicio Residencial está vinculado a una dirección fija.

Siga estos pasos:

• Inicie sesión en su cuenta de Starlink en starlink.com.
• Vaya a la pestaña Suscripciones y seleccione su suscripción activa.
• En el cuadro Plan de servicio, haga clic en Administrar y luego seleccione Cancelar servicio.
• Vaya a la sección Dispositivos, busque su Starlink y tome nota de su número de identificador de Starlink.
• Nota: le recomendamos que anote su identificador de Starlink y también que tome una captura de pantalla para que no lo pierda. Lo necesitará para activarlo en su nuevo país.
• Una vez que haya guardado su número de identificador de Starlink, haga clic en Transferir. Confirme las condiciones para eliminarlo de su cuenta.
• Una vez transferido, el kit Starlink ya no estará asociado a su cuenta anterior.
• Visite starlink.com/setup y use una nueva dirección de correo electrónico para crear su nueva cuenta.
• Ingrese su identificador de Starlink cuando se le solicite.
• Seleccione Cuenta nueva, ingrese su nueva dirección del servicio en el país al que se muda y elija un plan de servicio.
• Complete los datos de facturación y haga clic en Realizar pedido para activar el servicio en su nueva ubicación.
• Restricciones de transferencia:

Las transferencias no están permitidas hasta 120 días después de la compra o 90 días después de la activación, lo que ocurra primero. Si se encuentra dentro de ese período de restricción de transferencia, consulte a continuación y comuníquese con Soporte.
El servicio debe permanecer activo durante 90 días a partir de la activación.
Las transferencias no están permitidas si la cuenta tiene un saldo pendiente.

Estoy tratando de cambiar de itinerante a residencial, pero dice que aún no puedo transferir. ¿Qué debo hacer?

Si no puede transferir su servicio debido a restricciones de transferencia, comuníquese con el Soporte de Starlink a través de su cuenta. Nuestro equipo puede revisar su cuenta y ayudarlo manualmente con la transferencia.

Con Información: 2001